声誉风险管理的具体做法有 ( )。

admin2014-08-01 59

问题声誉风险管理的具体做法有 ( )。

选项 A、强化声誉风险管理培训
B、确保实现承诺
C、确保及时处理投诉和批评
D、尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
E、保持与媒体的良好接触

答案A,B,C,D,E

解析声誉风险管理的具体做法有：(1)强化声誉风险管理培训。(2)确保实现承诺。(3)确保及时处理投诉和批评。(4)尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。(5)增强对客户／公众的透明度。(6)将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来。(7)保持与媒体的良好接触。(8)制订危机管理规划。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/DFTM777K

本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

声誉风险管理的具体做法有 ( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

商业银行应将押品管理纳入全面风险管理体系，其主要要求不涉及()。

下列关于行业风险因素成本结构的说法，错误的是()。

在贷款合同的分类中，当前我国银行业金融机构使用的主要是()。

假定在其他条件相同的情况下，下列公司中最有可能获得银行贷款的条件是()。

中国人民银行公布的贷款基准利率是()。

实贷实付是指银行业金融机构根据贷款人的有效贷款需求，主要通过借款人受托支付的方式，将贷款资金支付给符合合同约定的贷款人交易对象的过程。()

以下选项中不属于贷放分控操作要点的是()

银行市场定位的步骤中最后一个步骤是()。

可以用来量化收益率的风险或者说收益率的波动性的指标有()。

不属于缩宫素药理作用特点的是

下列可以通过血液传播的传染病有()。

在我国赋税史上，首次由对人征税转为对物征税、由缴纳实物到缴纳货币的重大赋税改革是()。

配送储存的最主要特征是()。

域名MH.BIT.EDU.CN中主机名是（）。

Dr.WilsonandMr.Wanghaveknowneachotherbefore.

Whatdoesthecallerrequest?

Jennyisaconscientiousmanager,verypopularwithher______.