首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]
按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]
admin
2014-06-12
52
问题
按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]
选项
A、告知客户投诉的途径、方法和程序
B、为客户提供合理的投诉渠道
C、暂停为投诉客户提供服务
D、告知客户投诉程序，禁止客户越级控诉
答案
A,B
解析
《股指期货投资者适当性制度实施办法(试行)》第十四条规定，期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道，告知投诉的方法和程序，妥善处理纠纷，督促客户依法维护自身权益。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/DFEg777K
本试题收录于：
期货法律法规题库期货从业资格分类
0
期货法律法规
期货从业资格
相关试题推荐
职务发明创造申请专利的权利属于()。
金融类企业的下列资产中，不需要按照规定办理企业国有资产产权登记的是()。
甲公司涉及一起诉讼。根据类似案件的经验以及公司所聘律师的经验判断，甲公司在该起诉讼中胜诉的可能性有40％，败诉的可能性有60％。如果败诉将要赔偿1000000元，如果不考虑其他因素的影响，甲公司应确认的或有负债金额为()元。
在下列各项会计处理中，体现交易性金融资产会计处理特点的是()。
企业将融资租入的固定资产视同自有固定资产进行处理。此种会计处理依据的会计信息质量要求是()。
企业采用先进先出法对发出存货进行核算时，如果物价发生变动，则存货账户各项金额中更接近市场价格的是()。
事业单位应当对本单位用于()的资产实行专项管理。
关于特殊的普通合伙企业的说法，正确的是()。
人民法院受理破产申请后，关于债务人对个别债权人进行债务清偿效力的说法，正确的是()。
下列有关物权的说法，正确的有()。
随机试题
A．远近配穴法B．同名经配穴法C．上下配穴法D．前后配穴法E．左右配穴法治疗痔疾取长强穴与承山穴的是
个人旅游消费贷款中借款人必须选择银行认可的重信誉、资质等级高的旅游公司，并向银行提供其与旅游公司签订的有关协议。()
企业已收或应收客户对价而应向客户转让商品的义务应通过“预收账款”科目核算。()
甲公司是一家股份有限公司，甲公司的控股股东是乙公司。如果甲公司申请首次公开发行股票并上市，下列情形中，不符合规定的有()。
海派中都有哪些代表画家?他们在艺术上有哪些新的发展和突破?
简述影响学前儿童心理健康的心理因素。
“枪杆子里出政权”这一著名论断可以说对中国有着深远的意义，它是毛泽东同志在()上根据当时中国的国情提出的。
毛泽东曾在不同场合多次谈到，调查研究由两种方法，一种是走马看花，一种是下马看花。走马看花，不深入，还必须用第二种方法，就是下马看花，过细看花，分析一朵花。毛泽东强调“下马看花”的实际意义在于()。
性格色彩学把人的性格分成红、蓝、黄、绿4种颜色，它认为黄色性格的人精于打算，不肯吃亏，对于利益把握准确无误，有一万个心眼；同时往往才华外露，锋芒毕显，好斗，他们是生活中最活跃的一群人。根据上述定义，下列最符合黄色性格特征的人物是()。
社会保障基金的筹资模式是（）。
最新回复
(
0
)
