某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯，由于电梯不能停靠开门，被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救，由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，

admin2015-05-10 54

问题某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯，由于电梯不能停靠开门，被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救，由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门，并拨打110报警求救，20分钟后，物业服务企业专业人员及警察赶到现场，经过10分钟时间，王女士被救离轿厢。小区电梯困人的信息迅速在小区住户中传播，不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护和保养不到位所致，小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉和慰问。
请回答下列问题：
物业服务企业为了避免信息误传，化解危机，还应当( )

选项 A、封闭信息，防止报道
B、多做解释，说明事发偶然，难以避免
C、尽快赔偿，安抚被困住户
D、快速反应，公布实情

答案D

解析

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物业管理综合能力

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物业管理综合能力

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在计算机图像的色彩模式中，最接近于人类对色彩辨认的思考方式的是()。

下列关于影视广告中的文字的说法，错误的是()。

根据《简明不列颠百科全书》对广告的定义，广告的目的不包括()。

平面广告的创意原则为、、、、__。

______服务商可以提供与Internet实时相连的网络环境，网站建设者可以在服务商的机房放置服务器或向其租用服务器，实现远程控制、WEB发布、AMAIL收发、FTP文件的上传与下载等功能。

包装材料的()是包装设计环节中的重要部分，只要有包装，就涉及到材料的选用问题。

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为()。

智能化小区的物业管理，主要包括()。

公共责任保险的除外责任包括()。

某市建筑公司承建的居民住宅楼，为5层的钢筋混凝土框架结构。施工时发现，在第2层存在柱墙混凝土烂根现象。施工单位分析了原因并进行了治理。请回答下列问题：下列选项中属于房屋建筑工程质量保修范围的是()

A、Byexpandingtheirmindsandhorizons.B、Byfinancingtheirelementaryeducation.C、Bysettingupasmallprimaryschool.D、By

法官赵某于1997年从A法院退休后，想利用自己的法律知识继续服务于社会，那么他不可以从事的行为是：()

在刑事法律责任中，最基本、最普遍的承担方式是()

(2009年)图示四个悬臂梁中挠曲线是圆弧的为()。

“行政许可”特指行政机关依法对相对人的申请进行审查，准予或者不准予相对人从事特定活动的职权行为。关于此处的“行政机关”，下列表述错误的是()

工程监理单位超越本单位资质等级承担工程的，可以给予如下处罚(　　)。

在政府采购过程中，可以采用竞争性谈判方式采购的情形有()。

相对来说，下列会计估计中，管理层针对()的会计估计的难度最高。

(2016河南)某人走失了一只小狗，于是开车沿路寻找，突然发现小狗沿路边往反方向走，车继续行30秒后，他下车去追小狗，如果他的速度比小狗快3倍、比车慢3/4，问他追上小狗需要多长时间?

Thedoctorpromisedthatthismedicinewould______thepaininthestomach.

物业管理综合能力

物业管理师

在计算机图像的色彩模式中，最接近于人类对色彩辨认的思考方式的是()。

下列关于影视广告中的文字的说法，错误的是()。

根据《简明不列颠百科全书》对广告的定义，广告的目的不包括()。

平面广告的创意原则为______、______、______、______、______。

______服务商可以提供与Internet实时相连的网络环境，网站建设者可以在服务商的机房放置服务器或向其租用服务器，实现远程控制、WEB发布、AMAIL收发、FTP文件的上传与下载等功能。

包装材料的()是包装设计环节中的重要部分，只要有包装，就涉及到材料的选用问题。

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为()。

智能化小区的物业管理，主要包括()。

公共责任保险的除外责任包括()。

某市建筑公司承建的居民住宅楼，为5层的钢筋混凝土框架结构。施工时发现，在第2层存在柱墙混凝土烂根现象。施工单位分析了原因并进行了治理。请回答下列问题：下列选项中属于房屋建筑工程质量保修范围的是()

A、Byexpandingtheirmindsandhorizons.B、Byfinancingtheirelementaryeducation.C、Bysettingupasmallprimaryschool.D、By

法官赵某于1997年从A法院退休后，想利用自己的法律知识继续服务于社会，那么他不可以从事的行为是：()

在刑事法律责任中，最基本、最普遍的承担方式是()

(2009年)图示四个悬臂梁中挠曲线是圆弧的为()。

“行政许可”特指行政机关依法对相对人的申请进行审查，准予或者不准予相对人从事特定活动的职权行为。关于此处的“行政机关”，下列表述错误的是()

工程监理单位超越本单位资质等级承担工程的，可以给予如下处罚( )。

在政府采购过程中，可以采用竞争性谈判方式采购的情形有()。

相对来说，下列会计估计中，管理层针对()的会计估计的难度最高。

(2016河南)某人走失了一只小狗，于是开车沿路寻找，突然发现小狗沿路边往反方向走，车继续行30秒后，他下车去追小狗，如果他的速度比小狗快3倍、比车慢3/4，问他追上小狗需要多长时间?

Thedoctorpromisedthatthismedicinewould______thepaininthestomach.

平面广告的创意原则为、、、、__。

工程监理单位超越本单位资质等级承担工程的，可以给予如下处罚(　　)。