服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2021-08-03 79

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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某明星花费数万元打造最新造型的机会成本是()。

眼睛：心灵的窗户

下列哪项不会在应激中发生

根据血小板输注目的不同，临床上分为和两类。

独活的功效是()。

A．神经系统的毒性反应B．慢性肾功能衰竭C．急性肾功能衰竭D．泌尿系统的毒性反应E．急性肝损害血肌酐和尿素氮通常在正常范围的高值或轻微升高，可见于()。

甲商场委托乙加工厂加工5000套西服，由甲商场提供样品和布料。在加工过程中，双方因资金问题发生纠纷。下列表述正确的是：()

在航空货运中，一般规定垫付款数额不能超过货运单上全部航空运费总额。()

某理财规划师正在为客户制定现金规划，根据专业理财规划的基本要求，为客户建立现金保障是十分关键的，而他为客户安排的现金储备中可以不包括()。

《上海县竹枝词》有诗云：“卅年求富更求强，造炮成船法仿洋。海面未收功一战，总归虚牝掷金黄。”与上述内容有关的历史事件是：

行测

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眼睛：心灵的窗户

下列哪项不会在应激中发生

根据血小板输注目的不同，临床上分为________和________两类。

独活的功效是()。

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甲商场委托乙加工厂加工5000套西服，由甲商场提供样品和布料。在加工过程中，双方因资金问题发生纠纷。下列表述正确的是：()

在航空货运中，一般规定垫付款数额不能超过货运单上全部航空运费总额。()

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根据血小板输注目的不同，临床上分为和两类。