测量顾客满意度的途径有哪些?

admin2012-11-10 67

问题测量顾客满意度的途径有哪些?

选项

答案主要有顾客调查、产品提供登记、投诉的处理和跟踪、交易数据分析、顾客接触点分析以及流失顾客分析等。其中，顾客调查是目前测量顾客满意度的主要方法。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/D6nR777K

本试题收录于：质量管理学题库经管类分类

0

质量管理学

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)