社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可

admin2022-11-02 69

问题社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。

选项 A、“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B、“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C、“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D、“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?”

答案D

解析考点：支持性督导的内容。
本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：
(1)疏导情绪：协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。
(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。
(3)发现成效：协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。
(4)寻求满足：给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。
D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

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初级社会工作综合能力

社会工作师

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初级社会工作综合能力

社会工作师

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向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告，其编制依据应当一致。()

使用净现值法对项目进行评估时，选择贴现率的原则是()。

小王准备出国留学，他去银行兑换美元，银行工作人员告诉他1美元兑换6．53元人民币，工作人员的这种说法用的是间接标价法。()

存款类金融机构如果以不真实或虚假的经济事项或者资料为依据进行会计核算，这是一种()行为。

下列有关审计准则的表述正确的有()。

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为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。

简述经营者的义务有那些。

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Whattimeisitnow?

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向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告，其编制依据应当一致。()

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小王准备出国留学，他去银行兑换美元，银行工作人员告诉他1美元兑换6．53元人民币，工作人员的这种说法用的是间接标价法。()

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简述经营者的义务有那些。

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腹水量超过多少毫升时，体检可发现移动性浊音

一定温度下，某反应的标准平衡常数KΘ的数值：

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下列语句语意明确、成语使用正确的一项是()。

免责是法律责任的免除，包括若干情况。下列属于人道主义免责的是()

设X～N(μ，σ2)，其中μ和σ2(σ＞0)均为未知参数．从总体X中抽取样本X1，X2，…，Xn，样本均值为，则未知参数μ和σ2的矩估计量分别为=___________，=___________．

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设X～N(μ，σ2)，其中μ和σ2(σ＞0)均为未知参数．从总体X中抽取样本X1，X2，…，Xn，样本均值为，则未知参数μ和σ2的矩估计量分别为=_，=_．