某旅行团在A市进行两天的游览之后，将于当天中午12点乘机离开A市开往B市。导游员小刘为了让客人对本地有更多的了解，主动提出让客人上午再参观一处民俗园。客人们对小刘的建议非常赞同，兴高采烈地前往参观。两小时后客人们登上旅游车离开民俗园前往机场。在去机场的途中

admin2011-05-30 57

问题某旅行团在A市进行两天的游览之后，将于当天中午12点乘机离开A市开往B市。导游员小刘为了让客人对本地有更多的了解，主动提出让客人上午再参观一处民俗园。客人们对小刘的建议非常赞同，兴高采烈地前往参观。两小时后客人们登上旅游车离开民俗园前往机场。在去机场的途中旅游车多次遭遇红灯和堵车，最后造成误机事件。请问：小刘从中应汲取的教训是( )。

选项 A、团队要乘机离开本地时，一般不安排旅行团参观某个单位
B、小刘应带领团队提前出发前往机场(车站、码头)，至少提前一个小时抵达机场
C、当事故即将发生时，小刘应主动与旅行社取得联系，请求帮助协调
D、当事故即将发生时，应该主动与机场取得联系，说明情况请求帮助

答案A,C,D

解析案例中，导游员小刘出现的是误机事故。为避免出现误机(车、船)事故，离开本站前不要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物；并且一般情况下搭乘国内航班的旅游团队应该提前120分钟抵达机场，搭乘国际航班的旅游团队应该提前180分钟抵达机场，乘火车和轮船的旅游团队应该提前60分钟抵达车站或码头。如果已经造成误机事故，导游人员和旅行社应做好事故补救工作，及时向旅行社领导及有关部门报告，并请求帮助；尽快与机场(车站、码头)调度室或者有关部门联系，争取让全体旅游者尽快改乘后续班机离开本站，或与旅游者协商采取包机或改乘其他交通工具前往下一站，以避免造成更大的经济损失。

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