2002年10月10日，由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人在全陪的陪同下来重庆观光。S国际旅行社导游小强在机场18：10分时接到CK旅行团，19时到达下榻的F饭店。导游小强协助领队和全陪迅速办理了住店手续，客人陆续进入了自己的房间。这时导游小强接到

admin2015-09-14 58

问题 2002年10月10日，由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人在全陪的陪同下来重庆观光。S国际旅行社导游小强在机场18：10分时接到CK旅行团，19时到达下榻的F饭店。导游小强协助领队和全陪迅速办理了住店手续，客人陆续进入了自己的房间。这时导游小强接到一个朋友的电话，有急事需办理。正巧这时本社导游小何来饭店看望朋友。小强委托小何负责办好旅行团入住饭店其他事项，自己就离开饭店帮助那位打电话的朋友办事去了。这时，CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。没找到地陪，她更是满脸怒气，立即找到饭店的大堂副理，投诉说：“为什么不把我的行李送到房间?”这时站在一旁的导游小何才赶过来吩咐行李员仔细检查该团的行李是否到齐，核对行李票才发现在机场就没有领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说：“今天太晚了，明天再联系查找吧!”引起了玛丽小姐的极为不满。立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉。
请根据“导游人员纪律”、“入店导游服务”和“丢失行李处理”等业务知识，分析以下问题：
导游小强违犯什么导游人员纪律?

选项

答案导游员小强违犯了导游人员纪律第五条：“不得私自更换导游人员，如需要必须征得旅行社有关领导的同意。”第十条：“不擅离职守，不懒散松懈，不推诿责任。”小强丢下旅行团，而去为朋友办私事，个人委托导游员小何帮忙接待游客，这是违纪行为。

解析

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导游资格

重大旅游突发事件是指()。

沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应()。

旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()。

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社()。

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。()

经营者提供服务的内容和费用违反约定的，根据《消费者权益保护法》规定应承担()。

在导游人员的概念中，“相关旅游服务”具体是指哪两大类?简要说明。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

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影响设备寿命期限的因素有()。

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设A为n阶非奇异矩阵，α为n维列向量，b为常数，记分块矩阵，其中A*是矩阵A的伴随矩阵，E为n阶单位矩阵．计算并化简PQ；

A、Theydonothaveenoughmoney.B、Theydonothavethetechnology.C、Theydonotmakegooduseofthemoney.D、Theydonotmake

导游实务

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重大旅游突发事件是指()。

沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应()。

旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()。

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社()。

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。()

经营者提供服务的内容和费用违反约定的，根据《消费者权益保护法》规定应承担()。

在导游人员的概念中，“相关旅游服务”具体是指哪两大类?简要说明。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的，应当赔偿的费用不包括()。

二硫腙比色法测锌时，加入硫代硫酸钠是为了防止铜、汞、铅、铋、银和镉等离子的干扰。

下述常用药物中，易发生水解的药物是

患者，男性，40岁。左下后牙遇冷不适，无自发痛。1年前患者曾一次补牙。检查：面树脂充填物边缘破裂；可钩住探针，叩(-)，冷(+)，刺激后疼痛立刻消失。最可能的诊断是

影响设备寿命期限的因素有()。

日记账与总账的核对，主要包括( )。

下列关于多期质量趋势报告的内容表述正确的有()。

领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办?

设A为n阶非奇异矩阵，α为n维列向量，b为常数，记分块矩阵，其中A*是矩阵A的伴随矩阵，E为n阶单位矩阵．计算并化简PQ；

A、Theydonothaveenoughmoney.B、Theydonothavethetechnology.C、Theydonotmakegooduseofthemoney.D、Theydonotmake

日记账与总账的核对，主要包括(　　)。