2002年10月10日，由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人在全陪的陪同下来重庆观光。S国际旅行社导游小强在机场18：10分时接到CK旅行团，19时到达下榻的F饭店。导游小强协助领队和全陪迅速办理了住店手续，客人陆续进入了自己的房间。这时导游小强接到

admin2015-09-14 73

问题 2002年10月10日，由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人在全陪的陪同下来重庆观光。S国际旅行社导游小强在机场18：10分时接到CK旅行团，19时到达下榻的F饭店。导游小强协助领队和全陪迅速办理了住店手续，客人陆续进入了自己的房间。这时导游小强接到一个朋友的电话，有急事需办理。正巧这时本社导游小何来饭店看望朋友。小强委托小何负责办好旅行团入住饭店其他事项，自己就离开饭店帮助那位打电话的朋友办事去了。这时，CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。没找到地陪，她更是满脸怒气，立即找到饭店的大堂副理，投诉说：“为什么不把我的行李送到房间?”这时站在一旁的导游小何才赶过来吩咐行李员仔细检查该团的行李是否到齐，核对行李票才发现在机场就没有领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说：“今天太晚了，明天再联系查找吧!”引起了玛丽小姐的极为不满。立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉。
请根据“导游人员纪律”、“入店导游服务”和“丢失行李处理”等业务知识，分析以下问题：
导游小强违犯什么导游人员纪律?

选项

答案导游员小强违犯了导游人员纪律第五条：“不得私自更换导游人员，如需要必须征得旅行社有关领导的同意。”第十条：“不擅离职守，不懒散松懈，不推诿责任。”小强丢下旅行团，而去为朋友办私事，个人委托导游员小何帮忙接待游客，这是违纪行为。

解析

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导游资格

张某以暗示的方式向游客索要小费的情形应受到()。

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当作出有利于旅游者的解释。()

造成()人以上死亡的生产安全事故，属于特别重大事故。

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是()。

如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。()

我国现阶段以团队方式开展出国旅游，团队是指有出境经营权的旅行社组织的()以上的出国旅游团。

根据《中华人民共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定》，()。

经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

旅客列车车次是以数字代号表示的，有的前面还带有一个大写的拼音字母，如()代表直达特快列车。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

下列关于盲与低视力的叙述正确的有

甲唆使乙杀害丙，丁给乙一把快刀，但乙刀砍丙未中，丙逃逸，关于此案正确的说法是：

土质地基详细勘察，对高层建筑(天然地基)控制性勘探孔的深度(　　)。

建设项目管理信息系统的()是围绕信息系统的应用对建设项目管理组织中的各级人员进行广泛的培训。

采用机械破碎岩石的方法开挖隧道，并将破碎的石碴传送出机外的开挖与出碴联合作业方法被称为()。

陆桥运输和空桥运输的区别在于：在整个运输过程中，陆桥运输使用的是不同的集装箱，而空桥运输使用的是同一集装箱，不用换装。()

有时，群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少，这种现象是

下列对IPv6地址FE01：0：0：050D：23：0：0：0：03D4的简化表示中，错误的是()。

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导游实务

导游资格

张某以暗示的方式向游客索要小费的情形应受到()。

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当作出有利于旅游者的解释。()

造成()人以上死亡的生产安全事故，属于特别重大事故。

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是()。

如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。()

我国现阶段以团队方式开展出国旅游，团队是指有出境经营权的旅行社组织的()以上的出国旅游团。

根据《中华人民共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定》，()。

经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

旅客列车车次是以数字代号表示的，有的前面还带有一个大写的拼音字母，如()代表直达特快列车。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

下列关于盲与低视力的叙述正确的有

甲唆使乙杀害丙，丁给乙一把快刀，但乙刀砍丙未中，丙逃逸，关于此案正确的说法是：

土质地基详细勘察，对高层建筑(天然地基)控制性勘探孔的深度( )。

建设项目管理信息系统的()是围绕信息系统的应用对建设项目管理组织中的各级人员进行广泛的培训。

采用机械破碎岩石的方法开挖隧道，并将破碎的石碴传送出机外的开挖与出碴联合作业方法被称为()。

陆桥运输和空桥运输的区别在于：在整个运输过程中，陆桥运输使用的是不同的集装箱，而空桥运输使用的是同一集装箱，不用换装。()

有时，群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少，这种现象是

下列对IPv6地址FE01：0：0：050D：23：0：0：0：03D4的简化表示中，错误的是()。

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土质地基详细勘察，对高层建筑(天然地基)控制性勘探孔的深度(　　)。