以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

admin2021-08-18 67

问题以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

选项 A、银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行
B、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

答案B

解析 A、C、D三项均属于礼貌服务的要求，而B选项属于公平对待的内容。故本题选B。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

下列选项属于商业银行应披露的公司治理信息的有()。

小冯近日身体不适，卧病在床。如果他需要查询存款账户金额，那么()业务可以满足其需求。

目前，我国银行开办的外币存款业务币种主要有()。

在向客户推荐产品或提供服务时，()不属于银行业从业人员应当提示的风险。

当事人对保证方式没有约定或约定不明确的，按照一般保证承担责任。()

近年来，在合并农村信用社的基础上组建而成的农村金融机构有()。

合同成立需要具备要约和()方式。

关于我国公司资本制度特点的描述不正确的是()。

对“两基一支”发放贷款的政策性银行是()。

农村信用社开始以“三性”为主要内容的改革是在()年。

是否承认社会意识在社会发展中的重要作用，是划分历史唯物主义和历史唯心主义的标准。

下列各项中，属于郁证证型的是

甲状腺腺瘤的超声特征，哪一项不正确

下列哪项是先兆流产与难免流产主要鉴别点

某成年男性最近出现性功能减退、皮肤粗糙、精子数减少，最可能缺乏()

某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作B的总时差和自由时差(　　)。

活页账的主要优点有()。

一般说来，在调查研究的基础上，对看涨的商品，应争取在价格达到高峰时开始销售，并尽快销售出去。()

A-UniversityofWollongongB=TheUniversityofAdalaideC=MurdockUniversityD=MonashUniversityWhichuniversity/un

以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

下列选项属于商业银行应披露的公司治理信息的有()。

小冯近日身体不适，卧病在床。如果他需要查询存款账户金额，那么()业务可以满足其需求。

目前，我国银行开办的外币存款业务币种主要有()。

在向客户推荐产品或提供服务时，()不属于银行业从业人员应当提示的风险。

当事人对保证方式没有约定或约定不明确的，按照一般保证承担责任。()

近年来，在合并农村信用社的基础上组建而成的农村金融机构有()。

合同成立需要具备要约和()方式。

关于我国公司资本制度特点的描述不正确的是()。

对“两基一支”发放贷款的政策性银行是()。

农村信用社开始以“三性”为主要内容的改革是在()年。

是否承认社会意识在社会发展中的重要作用，是划分历史唯物主义和历史唯心主义的标准。

下列各项中，属于郁证证型的是

甲状腺腺瘤的超声特征，哪一项不正确

下列哪项是先兆流产与难免流产主要鉴别点

某成年男性最近出现性功能减退、皮肤粗糙、精子数减少，最可能缺乏()

某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作B的总时差和自由时差( )。

活页账的主要优点有()。

一般说来，在调查研究的基础上，对看涨的商品，应争取在价格达到高峰时开始销售，并尽快销售出去。()

A-UniversityofWollongongB=TheUniversityofAdalaideC=MurdockUniversityD=MonashUniversityWhichuniversity/un

某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作B的总时差和自由时差(　　)。