某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机

admin2011-05-26 61

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在确认效果前应( )。

选项 A、建立改进组织以推进手机改进活动
B、明确改进任务目标和职责
C、实施改进对策，分析改进效果
D、对改进活动进行标准化

答案A,B,C

解析 “建立改进组织以推进手机改进活动”是开始质量改进的必备基础，“明确改进任务目标和职责”是选择课题内容，“实施改进对策，分析改进效果”是确认效果前的内容。质量改进的步骤：①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于()。

业主和物业服务企业之间是()的关系。

依据控制性详细规划的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计的规划是()。

对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，作出规定的相关法律是()

针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事()联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；()；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。

企业产品的差异性是市场细分的内在依据。()

下列对交检批的处理说法正确的是()。

关于急性肾小球肾炎饮食治疗，不正确的是

洗钱罪的犯罪对象是下列哪些犯罪的违法所得及其产生的收益：

管理是由多个环节组成的过程，其中首要的环节是(　　)。

会计职业道德教育形式中的自我教育是会计人员()的行为活动。

客户的还款能力主要取决于()。

幼儿园应制定合理的幼儿一日生活作息制度，两餐间隔时间不得少于()。

当代中国坚持“发展是硬道理”的本质要求就是坚持()。

两个数相除商9余4，如果被除数、除数都扩大到原来的3倍。那么被除数、除数、商、余数之和等于2583。原来的被除数和除数各是多少?

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

A、Moved.B、Annoyed.C、Delighted.D、Discouraged.C选项均为表示态度的词表明，本题可能考查人们对某事或某物的态度。短文中提到Mostpeoplewillbepleasedbytheefforty

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订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于()。

业主和物业服务企业之间是()的关系。

依据控制性详细规划的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计的规划是()。

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客户的还款能力主要取决于()。

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