酒店公寓的管理服务形象包括( )

admin2015-05-13 47

问题酒店公寓的管理服务形象包括( )

选项 A、企业形象
B、统一标识
C、服务形象
D、员工形象
E、环境形象

答案A,C,D,E

解析酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”。因此，酒店公寓的CI策划应始终围绕“家”的特点展开。其管理服务形象主要表现为：(1)服务形象；(2)环境形象；(3)企业形象；(4)员工形象。

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物业经营管理

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