有研究表明，工作满意度和五个因素相关，即工作本身、督导方式、薪酬、晋升机会及同事关系。就最近的一些工厂内部恶性纠纷来看，和薪酬、工作并无关系，而和同事关系、督导方式有关。这再一次提醒人们，工厂也是社会，社会化的沟通、交往、彼此尊重和帮助，事关工厂和谐。但在

admin2014-03-07 107

问题有研究表明，工作满意度和五个因素相关，即工作本身、督导方式、薪酬、晋升机会及同事关系。就最近的一些工厂内部恶性纠纷来看，和薪酬、工作并无关系，而和同事关系、督导方式有关。这再一次提醒人们，工厂也是社会，社会化的沟通、交往、彼此尊重和帮助，事关工厂和谐。但在这方面，心态上高高在上的资方总是弯不下身段，意识不到其重要性。对这段文字理解正确的一项是( )。

选项 A、经济因素是决定工作满意度的关键指标
B、同事关系融洽的工厂极少发生恶性纠纷
C、劳资双方的尊重和沟通有利于工厂和谐
D、靠增加薪酬并不能提高工人工作满意度

答案C

解析由原文“对于这个问题我们没有准确的答案”、“飞行员只是一个管理者，并不是真正的操控者”、“短期内飞行员是不可能被替代的，因为他是监控者、管理者”可知，A、D两项说法错误，排除。文段只是说“未来飞行中飞行员的作用越来越小”，但不等于B项的“对飞行人员的需求越来越少”，因此B项错误。C项与文段第一句内容相符，故本题选C。

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