在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]

admin2013-07-22 70

问题在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]

选项 A、GB／T19000
B、GB／T1900l
C、ISO／TR10013
D、GB／T19011

答案B

解析 GB/T19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。

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