数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

admin2018-04-02 51

问题数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

选项 A、某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作
B、某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来
C、某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格
D、某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务

答案B

解析数客互动管理的定义要点：①企业与目标客户群之间高效、直接地沟通；②满足客户的个性化需要。A项是市政府与群众之间，而非企业与客户之间，不符合要点①；B项符合定义；C、D两项都未体现要点②，没有满足客户的个性化需要。故本题选B。

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数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

行测

国家公务员

俗话说：企业管牛，政府管熊。下列属于“政府管熊”的措施是：①降低税率②提高存款准备金率③实施紧缩的财政政策④降低贷款利率

文物和文化遗址_的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：

隐私权是指在不违反法律的情况下，为了保护个人的名誉和形象，对其个人行为和个人材料保密，不让他人非法获知的权利。根据以上定义，下面属于隐私权的是()。

(2013年)根据反垄断法律制度的规定，对于价格垄断协议行为，负责反垄断执法工作的机构是()。

复合式组织结构：

要使幻灯片在放映时能够自动播放，需要为其设置__________。

有研究者欲分析白酒的平均销售量与肝癌的死亡率之间的关系，收集了1998年全国二十个大城市白酒的平均销售量与肝癌的死亡率资料。该研究者运用了哪种研究方法

甲上市公司拟聘请独立董事。根据公司法律制度的规定，下列候选人中，没有资格担任该公司独立董事的有()。(2013年)

按照资本资产定价模型，影响特定股票必要报酬率的因素有()。

在实行现场管制时，人民警察可以采取必要手段强行驱散聚集人群，并将拒不服从的人员()。

A．等容收缩期B．快速射血期C．减慢射血期D．等容舒张期E．心房收缩期心动周期中冠脉血流量急剧降低发生在

为了在通用操作系统管理下的计算机上运行一个程序，需要经历几个步骤，但是，()不是一定需要。

数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

行测

国家公务员

俗话说：企业管牛，政府管熊。下列属于“政府管熊”的措施是：①降低税率②提高存款准备金率③实施紧缩的财政政策④降低贷款利率

文物和文化遗址_______的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_______。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：

隐私权是指在不违反法律的情况下，为了保护个人的名誉和形象，对其个人行为和个人材料保密，不让他人非法获知的权利。根据以上定义，下面属于隐私权的是()。

(2013年)根据反垄断法律制度的规定，对于价格垄断协议行为，负责反垄断执法工作的机构是()。

复合式组织结构：

要使幻灯片在放映时能够自动播放，需要为其设置__________。

有研究者欲分析白酒的平均销售量与肝癌的死亡率之间的关系，收集了1998年全国二十个大城市白酒的平均销售量与肝癌的死亡率资料。该研究者运用了哪种研究方法

甲上市公司拟聘请独立董事。根据公司法律制度的规定，下列候选人中，没有资格担任该公司独立董事的有()。(2013年)

按照资本资产定价模型，影响特定股票必要报酬率的因素有()。

在实行现场管制时，人民警察可以采取必要手段强行驱散聚集人群，并将拒不服从的人员()。

A．等容收缩期B．快速射血期C．减慢射血期D．等容舒张期E．心房收缩期心动周期中冠脉血流量急剧降低发生在

为了在通用操作系统管理下的计算机上运行一个程序，需要经历几个步骤，但是，()不是一定需要。

文物和文化遗址_的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：