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职业资格
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是( )。
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是( )。
admin
2009-08-27
97
问题
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是( )。
选项
A、客户服务水平越高越好
B、满足客户对服务水平的要求即可
C、是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
D、超越客户对服务水平的期望越高越好
答案
C
解析
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本试题收录于：
物流资格一级理论知识题库物流资格分类
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物流资格一级理论知识
物流资格
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