下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是( )。

admin2020-12-21 56

问题下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是( )。

选项 A、投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D、旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚

答案D

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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