面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2017-10-18 92

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，()。

根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月()前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

导游小李在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小李的行为属于()。

对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据《中华人民共和国旅游法》规定，实行()。

()有利于消除隔阂，防止矛盾激化，被实践证明是行之有效地解决旅游纠纷的方法。

()原则是两岸关系的政治基础。

2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕。这是我国第()次承办的综合性国际军事体育赛事。

导游服务经济性体现在()。

游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。()

在网络管理系统中，管理对象是指()。

WhenTomcamein,Mary______hertalkwithJaneandtalkedtoPeter.

气管分叉为左右主支气管平第几胸椎水平

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，国家对药品不良反应实行

患者，男，48岁。诊断为“丙型病毒性肝炎”入院，患者需抽血做肝功能检查。抽血后护士消毒双手方法正确的是

感冒分实证和虚证，实证一般分为风寒表证、_和_三类。

【2009年第128题】下列哪个建筑可不进行桩基抗震承载力验算?

在网络安全中，截取是指未授权的实体得到了资源的访问杈。这是对______。

Areportconsistentlybroughtbackbyvisitorstothe13.S.ishowfriendly,courteous,andhelpfulmostAmericansweretothem

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

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旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，()。

根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月()前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

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对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据《中华人民共和国旅游法》规定，实行()。

()有利于消除隔阂，防止矛盾激化，被实践证明是行之有效地解决旅游纠纷的方法。

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游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。()

在网络管理系统中，管理对象是指()。

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患者，男，48岁。诊断为“丙型病毒性肝炎”入院，患者需抽血做肝功能检查。抽血后护士消毒双手方法正确的是

感冒分实证和虚证，实证一般分为风寒表证、___________和___________三类。

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