阅读以下说明，请回答问题1至问题3。【说明】小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。项目启动后，由于进度紧张，项目

admin2015-05-22 127

问题阅读以下说明，请回答问题1至问题3。
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班。小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题。例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了近20％。
此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已经修复的bug，在修复其他的bug之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量bug没有修复。
请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。

选项

答案(1)制定质量管理计划。 (2)结合项目实际制定检查点进行质量管理。 (3)制定项目测试计划，并认真执行。 (4)加强质量保证工作，在各检查点依计划进行。 (5)运用质量控制工具进行质量管理。 (6)制定配置管理计划，加强配置管理。 (7)取得领导对项目质量管理的支持。 (8)加强对团队成员的质量培训。 (9)起用有丰富经验的质量管理人员。

解析问题1是找问题，本问题即寻找问题的解决办法或预防之策，两者之间，基本上可以一一对应。只要前面的问题找对了，这里的解答就可以做到八九不离十。

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