导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，

admin2019-03-05 65

问题导游员小王在9：20到达机场，然而本应在9：30到达的游客一直到9：40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8：30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览，游览途中一老年游客忽然昏倒，团内没有他的亲属，大家根据症状一致推断是中暑，小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒，小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆，自己继续带团游览。
小王在得知旅游团已经到达酒店，应( )。

选项 A、立即赶往酒店并接过旅游团
B、不再接手该旅游团
C、到酒店向客人解释并致歉
D、和小赵共同带好该团
E、向游客说明并非自己的原因

答案A,C

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/BLHS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

()是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

合格导游人员的首要条件是()。

在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部门办理重新申领手续。

“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理后续事宜。()

一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应()。

为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()

团队旅游接待的成败关键在于()。

以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()

与糖酵解途径无关的酶是()

_______是表征具有同_性质可供游览观赏的基层单位，_______是构成风景名胜的基本细胞。

患者，女，35岁。1天前进食油腻的食物后出现上腹剧烈疼痛，查体：Murphy征(+)。起压止痛点位于

甲公司与乙公司签订了一项机械器材的国际货物销售合同。乙公司作为买方在收到货物后发现其与合同约定不符。依据1980年《联合国国际货物销售合同公约》的规定，下列哪些表述是不正确的?()

关于路拌法施工级配碎石的说法，正确的有()。

型钢混凝土结构的特点有()。

事务是数据库中非常重要的概念。下列关于事务的说法，错误的是()。

intheendabookyoucanlookupnewword

Thenation’s【C1】ofvaccinefortheimpendingflu【C2】tookabighitThursdaywhenChitonCorp.announcedithadf

导游实务

导游资格

()是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

合格导游人员的首要条件是()。

在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部门办理重新申领手续。

“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理后续事宜。()

一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应()。

为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()

团队旅游接待的成败关键在于()。

以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()

与糖酵解途径无关的酶是()

_______是表征具有同_性质可供游览观赏的基层单位，_______是构成风景名胜的基本细胞。

患者，女，35岁。1天前进食油腻的食物后出现上腹剧烈疼痛，查体：Murphy征(+)。起压止痛点位于

甲公司与乙公司签订了一项机械器材的国际货物销售合同。乙公司作为买方在收到货物后发现其与合同约定不符。依据1980年《联合国国际货物销售合同公约》的规定，下列哪些表述是不正确的?()

关于路拌法施工级配碎石的说法，正确的有()。

型钢混凝土结构的特点有()。

事务是数据库中非常重要的概念。下列关于事务的说法，错误的是()。

intheendabookyoucanlookupnewword

Thenation’s【C1】______ofvaccinefortheimpendingflu【C2】______tookabighitThursdaywhenChitonCorp.announcedithadf

Thenation’s【C1】ofvaccinefortheimpendingflu【C2】tookabighitThursdaywhenChitonCorp.announcedithadf