(2012上项管)A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并

admin2018-03-13 44

问题 (2012上项管)A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。
经过招投标，A公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5月1日前必须完成，并且进行试运行。合同签定后，项目的软件开发任务由软件开发部负责，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理，王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发小组组长是赵工，网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划，图1是该项目的进度网络图。

图1中各个活动的工期在表1中列出。

软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了5天，网络集成过程中，由于涉及到物联网等新技术，综合布线延迟了5天，接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展，而网络集成工作是在用户现场进行的，因此网络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度拖延，绩效状况不佳。
结合案例，说明王工应该如何实施进度控制?采取的工具与技术有哪些?

选项

答案1．应制定科学合理的进度计划，可采取的工具和技术有专家判断、自上而下的估算、类比估算、参数估算、三点估算等。 2．做好风险管理，可采取的工具和技术有专家判断、SWOT、风险概率和影响评估、风险分类、风险审计等。 3．做好沟通管理，可采取的工具和技术有沟通需求分析、人际关系技能、绩效报告等。 4．进行进度管理，可采取的工具和技术有绩效审查，偏差分析，资源平衡等。

解析

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