西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏旅游的一行25人，在由贡嘎机场回宾馆的路上，旅游者对公路边所设的“吸氧”点很好奇，问小李大家要不要也吸点氧气。小李回答道，大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱，一些旅游者随即问

admin2015-06-25 83

问题西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏旅游的一行25人，在由贡嘎机场回宾馆的路上，旅游者对公路边所设的“吸氧”点很好奇，问小李大家要不要也吸点氧气。小李回答道，大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱，一些旅游者随即问小李拉萨市以及宾馆有没有氧气服务供应，且价格为多少，小李以说不清为借口搪塞大家，并一再地要求大家都进行吸氧消费，当大家回到宾馆后发现宾馆内具有氧气供应，且每消费一次30元，在第二天去几个景点旅游中，旅游者又发现都有一些氧气供应点，且价格都为30元。该团旅游者对导游员小李提出了严厉的批评。小李见自己已难以驾驭该团，随即打电话给委派社要求在第三天旅游安排中换一个导游来带团，他已无力完成该团导游服务。旅行社接到电话后，迫于保证该团服务质量，于第三天旅游行程开始后为该团换了一个导游员，直至第五天旅游行程结束。事后，该团旅游者向旅游行政管理部门投诉导游员小李中止导游活动，应依法给予赔偿。
依据《消费者权益保护法》应该做出什么样的处罚?( )

选项 A、增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的一倍
B、旅行社应退还旅游者在路边吸氧所付的60元钱
C、由旅游行政管理部门处以警告，暂扣导游员小李导游证1—3个月
D、增加赔偿每位吸氧旅游者60元整

答案A，B，D

解析对于中止导游活动的行为，应该对导游员暂扣导游证3～6个月。

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导游实务

导游资格

正在带团过程中导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。

重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在()者。

不符合导游员仪容仪表要求的是()。

一般而言，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。()

宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。()

旅行社违约行为的具体形态是()

下列关于旅行社责任保险内容的表述正确的是()。

旅游行政管理部门对导游员实行计分管理制度始于()年。

旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、()，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

我国国家标准集装箱质量系列，采用5t、10t、20t、30t四种，相应的型号为5D、10D、1CC及_______。

标记＜TH＞的VAUGN属性缺省值为

流行性腮腺炎的传播途径是

路面垫层材料不要求强度高，但要求(　　　)好。

事物度的原理，要求我们要注意“适度”的原则，根据情况决定能不能超越和破坏事物的度。（）

撰写公文时使用文中强调语如“尤其值得注意的是”“不难看出”等，其目的是()。

依据现行宪法，下列自然资源不能属于集体所有的是()。

NowwhentalkingabouteconomicreformIamvery______awareoftheshadowhangingovermostAfricancountries’debt.

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正在带团过程中导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。

重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在()者。

不符合导游员仪容仪表要求的是()。

一般而言，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。()

宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。()

旅行社违约行为的具体形态是()

下列关于旅行社责任保险内容的表述正确的是()。

旅游行政管理部门对导游员实行计分管理制度始于()年。

旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、()，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

我国国家标准集装箱质量系列，采用5t、10t、20t、30t四种，相应的型号为5D、10D、1CC及_______。

标记＜TH＞的VAUGN属性缺省值为

流行性腮腺炎的传播途径是

路面垫层材料不要求强度高，但要求( )好。

事物度的原理，要求我们要注意“适度”的原则，根据情况决定能不能超越和破坏事物的度。（）

撰写公文时使用文中强调语如“尤其值得注意的是”“不难看出”等，其目的是()。

依据现行宪法，下列自然资源不能属于集体所有的是()。

NowwhentalkingabouteconomicreformIamvery______awareoftheshadowhangingovermostAfricancountries’debt.

路面垫层材料不要求强度高，但要求(　　　)好。