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商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。( )
商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。( )
admin
2021-02-03
65
问题
商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险间的相关性，例如，大规模的投诉或批评等外部事件，可能预示即将发生严重的声誉风险，商业银行应及早采取应对措施。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/AyXM777K
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风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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