2. 职业资格
  3. 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题或旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )

导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题或旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )

admin2022-02-11  19
问题 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题或旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。(          )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 导游人员应该及时进行调解，解决问题。
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