当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

admin2015-09-15 56

问题当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

选项

答案旅游者要求延长旅游期限的要求处理方式： (1)因伤病需延长旅游期限的处理 ①帮助办理住院，出院手续。 ②协助办理分离签证，必要时办理延长签证手续。 ③前往医院探望，关心解决病人及家属生活方面的困难。 ④帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续。 ⑤安排车辆送其前往机场。 (2)其他原因要求延长旅游期限 ①不需延长签证的情况，一般可以满足其要求。 ②需要延长签证的情况，原则上应予以婉拒，如坚持或有特殊要求，经请示后满足要求。 (3)游客延长旅游期限后作为导游人员应该为其提供的服务 ①持旅行社证明帮助分离签证，协助定房，费用由旅游者自理。 ②如需导游服务，另签合同，按散客标准收费。

解析

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当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

导游实务

导游资格

构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，为此必须()。

承运人应当在约定的期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定的地点。()

导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告()。

旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括()。

航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。()

旅馆接待境外旅客住宿，应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。

根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处()的罚款。

工作时导游员不能单独去旅游者房间。()

某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，所赔偿费用不包括()。

旅行性精神病有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客出现旅行性精神病?

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(2006年试题，一)设矩阵单位矩阵，矩阵B满足BA=B+2E则｜B｜=_________．

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