在质量改进的步骤中，( )属于PDCA的A阶段的内容。

admin2010-03-22 64

问题在质量改进的步骤中，( )属于PDCA的A阶段的内容。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、防止再发生和标准化
D、分析问题原因
E、总结

答案C,E

解析 PDCA循环的A(处置)阶段的内容有：总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。在质量改进的步骤中，防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。

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中级质量专业理论与实务

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