2. 自考
  3. 服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益，即无形的服务指的是( )

服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益，即无形的服务指的是( )

admin2012-01-17  63
问题 服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益，即无形的服务指的是(    )
选项 A、服务产品
B、功能服务
C、信息服务
D、营销服务
答案A
解析 服务可以分为服务产品和功能服务两种类型。服务产品指的是服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益，即无形的服务，如旅游、金融、商业零售、运输和餐饮服务等。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/AJtR777K
本试题收录于： 国际市场营销学题库经管类分类
0

国际市场营销学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)