某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服

admin2017-10-26 104

问题某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”从而轻松地化解了顾客的反对意见，取得了推销的成功。有时，一些推销员面对顾客的反对意见，往往不能冷静处理，甚至出现了争吵的局面，他们认为如果能在与顾客争吵中获胜便能获得推销的成功。有时，有些推销员面对顾客的反对意见，往往措手不及，不知如何处理，经常是直接反驳顾客的意见。他们认为只有这样才是最有效最有力的处理方法。请根据以上情况，回答下列问题：
直接反驳是最有力的异议处理法吗?为什么?

选项

答案不是。许多时候用间接处理法，如转折处理法往往更有效。

解析

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职能管理是配置、协调各级机关及其各部门职能的一种行政行为，我国正式将其作为编制管理的内容之一，是在()

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良好的行政组织结构是、的物质基础。

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中国传统的情感管理方法：(1)强调，组织和睦；(2)强调，克己复礼。

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TheAntarcticisthemostremotecontinentandthelasttobediscovered,butitconstitutesupaboutatenthofthe【

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良好的行政组织结构是________、________的物质基础。

编制管理工作规范化的具体要求：(1)________；(2)________；(3)________。

中国传统的情感管理方法：(1)强调________，组织和睦；(2)强调________，克己复礼。

行政道德指导者行政成员的________，制约着行政组织成员个人利益的实现程度，影响着行政组织成员的________。

民族是人们在历史上形成的具有共同语言、共同地域、共同经济生活及共同心理素质的()

当代日本政府“结构改革”的理论基础是()

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单位销售价格对损益平衡点和利润的影响分别是()

关于知识产权的专有性，下列表述不正确的是()

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中国传统的情感管理方法：(1)强调，组织和睦；(2)强调，克己复礼。

行政道德指导者行政成员的，制约着行政组织成员个人利益的实现程度，影响着行政组织成员的。

按照局域网所采用的技术、应用范围和协议标准的不同可以分为共享式局域网与【　　】。