简述CRM系统的主要功能。

admin2022-05-29 49

问题简述CRM系统的主要功能。

选项

答案(1)客户信息管理。进行客户信息及档案的管理。 (2)销售过程管理。自动记录客户浏览、查询及购买等活动，实现自动化管理。 (3)营销自动化。管理广告、电子邮件和其他营销活动。 (4)客户服务与支持管理。通过系统查询客户访问记录、回复客户咨询。 (5)客户分析。利用数据仓库、大数据等技术进行客户分析。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/AFWR777K

本试题收录于：电子商务概论题库经管类分类

电子商务概论

经管类

相关试题推荐

对卖方而言，最好的支付方式是
美国一批货物按CFR价位250000美元，现客户要求改报CIF价加20％投保海运一切险，美方同意照办，如果保险费率为0．6％，则美方应向客户报价多少?(计算结果保留小数点后两位)
某轮在航海途中货舱意外起火，货舱载有文具、茶叶等物，灭火后发现文具被火烧毁，茶叶也因救火时冲水而浸湿报废。下列说法正确的是()
系统地提出关税同盟理论并将其作为区域经济一体化理论之一的学者是()
合同规定由我方供应某商品60000打，每打的CIF欧盟某港价为1．8美元，自装运港至目的港的运费总计为5000美元，投保金额为发票金额的110％，保险险别为水渍险和战争险。该商品至该港口的水渍险费率为0．3％，战争险费率为0．4％，问：我方净收入多少美
我国某外贸公司对外出售某型号的儿童玩具，按照“FCA上海”外贸报价为30美元／个外国进口商要求按照“CFI巴黎”报价，已知该玩具的运费每件为3美元，那么在不影响企业利润的前提下，该外贸公司应该如何报价?
甲公司主要从事小型电子消费品的生产和销售，产品销售以甲公司仓库为交货地点。甲公司日常交易采用自动化信息系统(以下简称系统)和手工控制相结合的方式进行。系统自2011年至今没有发生变化。甲公司产品主要销往国内各主要城市的电子消费品经销商。K注册会计师负责审计
在筹资与投资循环中，被审计单位在会计记录、授权和执行等方面明确职责分工，其目的是为实现哪项认定()
在设计细节测试时，注册会计师应考虑的因素是()
会计师事务所应当根据业务的具体情况，确定适当的业务工作底稿归档期限。对历史财务信息审计、审阅业务和其他鉴定业务，业务工作底稿的归档期限为业务报告日后_________内。

随机试题

下列哪项不属于高血压病的并发症
奈韦拉平的构效关系研究结果表明
患者面色苍白，时而泛红如妆，其证型是
治疗寐而易醒，头晕耳鸣，腰膝酸软，五心烦热，遗精盗汗，舌红，脉细数。除主穴外，还应选取(　　)
肺痨从《三因极-病证方论》开始定名为
下列工作中，属于项目前期阶段咨询服务范围的有()。
2019年年初，甲公司购买了A公司当日发行的一般公司债券，面值为1000000元，票面年利率为4％，期限为5年，买价(公允价值)为950000元，同时发生交易费用6680元，甲公司将其划分为以摊余成本计量的金融资产。该债券每年年末支付一次利息，在第五年
刚走上新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，谈谈你如何尽快提高自己的工作能力，如何适应新环境。
在南极洲，尽管天气异常寒冷，但在南极维多利亚大煤田的煤炭储存量非常大，而且煤的质地特别好。其最有可能的原因是(　　)。
牙髓电活力试验患牙读数比对照牙明显不同，可判断患牙()。

最新回复(0)

简述CRM系统的主要功能。

电子商务概论

经管类

对卖方而言，最好的支付方式是

美国一批货物按CFR价位250000美元，现客户要求改报CIF价加20％投保海运一切险，美方同意照办，如果保险费率为0．6％，则美方应向客户报价多少?(计算结果保留小数点后两位)

某轮在航海途中货舱意外起火，货舱载有文具、茶叶等物，灭火后发现文具被火烧毁，茶叶也因救火时冲水而浸湿报废。下列说法正确的是()

系统地提出关税同盟理论并将其作为区域经济一体化理论之一的学者是()

我国某外贸公司对外出售某型号的儿童玩具，按照“FCA上海”外贸报价为30美元／个外国进口商要求按照“CFI巴黎”报价，已知该玩具的运费每件为3美元，那么在不影响企业利润的前提下，该外贸公司应该如何报价?

在筹资与投资循环中，被审计单位在会计记录、授权和执行等方面明确职责分工，其目的是为实现哪项认定()

在设计细节测试时，注册会计师应考虑的因素是()

会计师事务所应当根据业务的具体情况，确定适当的业务工作底稿归档期限。对历史财务信息审计、审阅业务和其他鉴定业务，业务工作底稿的归档期限为业务报告日后_________内。

下列哪项不属于高血压病的并发症

奈韦拉平的构效关系研究结果表明

患者面色苍白，时而泛红如妆，其证型是

治疗寐而易醒，头晕耳鸣，腰膝酸软，五心烦热，遗精盗汗，舌红，脉细数。除主穴外，还应选取( )

肺痨从《三因极-病证方论》开始定名为

下列工作中，属于项目前期阶段咨询服务范围的有()。

刚走上新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，谈谈你如何尽快提高自己的工作能力，如何适应新环境。

在南极洲，尽管天气异常寒冷，但在南极维多利亚大煤田的煤炭储存量非常大，而且煤的质地特别好。其最有可能的原因是( )。

牙髓电活力试验患牙读数比对照牙明显不同，可判断患牙()。

治疗寐而易醒，头晕耳鸣，腰膝酸软，五心烦热，遗精盗汗，舌红，脉细数。除主穴外，还应选取(　　)

在南极洲，尽管天气异常寒冷，但在南极维多利亚大煤田的煤炭储存量非常大，而且煤的质地特别好。其最有可能的原因是(　　)。