与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

admin2019-06-01 80

问题与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

选项 A、明确沟通目标
B、研究客户的资料
C、选择沟通方式
D、确定拜访的时间
E、拟定沟通的方案及技巧

答案A,B,C,D,E

解析银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作，包括：①明确沟通的目标；②研究客户的资料；③选择沟通方式；④确定本次沟通的具体目的；⑤割作金融服务建议书；⑥确定拜访的时间；⑦拟定沟通的方案及技巧；⑧做好心理准备；⑨带好公关的辅助工具。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。

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初级银行业专业人员职业资格

债券市场的功能包括()。

在《保险法》中，()作为保险活动中的一项最重要的原则，较其他民事法律的要求更高。

对于商业银行分支机构，《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》规定应最迟在开始发售理财计划后()个工作日内，将法人机构理财计划发售授权书等材料按照有关规定向当地银监会派出机构报告。

内在价值是市场价格与期权执行价格之间的差额，而期权价值与内在价值之差即是时间价值。()(2012年上半年)

方差越大，这组数据就越离散，数据的波动也就越大。()。

短期政府债券二级市场的参与者包括()。

证券公司因包销购入售后剩余股票而持有()以上股份的,卖出该股票时不受规定的六个月时间的限制。

银行的个人理财客户经理推荐客户进行房地产投资时，可以向客户推荐的投资方式包括()。

老百姓通过银行柜台认购凭证式长期国债的市场不属于()。

影响房地产价格的因素主要有()。

关于新生儿颅内出血下列哪项是错误的

首次急性发作的腰椎间盘突出症的治疗方法，应首选

气虚证经期延长的治则正确的是

妇女定期进行疾病普查是针对

在工程网络计划执行中，如果某项非关键工作实际进度拖延时间超过其总时差，则(　　)。

商业银行与其他行业相比特点在于以负债经营为特色，其资本充裕，融资杠杆率很高。()

面值高于实质的货币是(　　)。

2000年3月1日，公安部向社会公布了《关于加强公安队伍建设的十二项措施》，其中规定，从()开始，110报警台履行接受群众监督的新职能。

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债券市场的功能包括()。

在《保险法》中，()作为保险活动中的一项最重要的原则，较其他民事法律的要求更高。

对于商业银行分支机构，《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》规定应最迟在开始发售理财计划后()个工作日内，将法人机构理财计划发售授权书等材料按照有关规定向当地银监会派出机构报告。

内在价值是市场价格与期权执行价格之间的差额，而期权价值与内在价值之差即是时间价值。()(2012年上半年)

方差越大，这组数据就越离散，数据的波动也就越大。()。

短期政府债券二级市场的参与者包括()。

证券公司因包销购入售后剩余股票而持有()以上股份的,卖出该股票时不受规定的六个月时间的限制。

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老百姓通过银行柜台认购凭证式长期国债的市场不属于()。

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首次急性发作的腰椎间盘突出症的治疗方法，应首选

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2000年3月1日，公安部向社会公布了《关于加强公安队伍建设的十二项措施》，其中规定，从()开始，110报警台履行接受群众监督的新职能。

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面值高于实质的货币是(　　)。