某企业自身IT能力强，全国各分支机构都有IT人员配置，但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用________服务方式。

admin2023-02-21 109

问题某企业自身IT能力强，全国各分支机构都有IT人员配置，但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用________服务方式。

选项 A、常驻现场
B、上门技术支持
C、集中监控
D、远程支持

答案A

解析本题主要考查对IT服务模式的熟悉程度。B项是指远程技术支持不能成功而必须现场服务时，提供上门的技术支持；C项是指通过特定的监控平台，对客户信息系统实施监控，发生任何异常及时介入处理；D项是指通过电话、远程登录，在客户配合下进行IT服务请求的处理和系统故障的排除； A项是指派人常驻客户现场，和客户IT人员一起工作，随时响应客户服务请求，但由于题目中强调客户的能力强，现场有IT人员，所以不宜采用A项的服务方式。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/A60D777K

本试题收录于：系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业自身IT能力强，全国各分支机构都有IT人员配置，但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用________服务方式。

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

在获得诺贝尔文学奖后，马尔克斯居然还能写出《一场事先张扬的人命案》这样一个叙述紧凑、引人人胜的故事，一部真正的悲剧作品，实在令人吃惊。上述评论所依赖的假设是：

印刷组和装订组的成员主要来自以下7名员工——F、G、H、J、K、L和M，每个组的成员必须满足下列条件：(1)每个组至少有3名员工。(2)F和K不能在同一组。(3)如果K在某个组，J也必须在这个组。(4)M至少是这两个

仙客来是一种著名的观赏花卉，在气候炎热的地带很难生长。在干旱的地区很难种植水稻。在某个国家的大部分地区，或者仙客来很容易生长，或者很容易种植水稻。如果以上陈述为真，则以下哪一项陈述一定为假?

杜威：逻辑之所以对人类极其重要，正是因为它在经验中建立，并在实践中应用。以下哪项陈述是上述论证所依赖的假设?

简述近代中国半殖民地半封建社会的特点。

SecureShell(SSH)isacryptographicnetworkprotocolforoperatingnetworkservicessecurelyoveran①network．Typical

下列级数中发散的是()

下列关于骨骼肌终板电位特点的叙述，正确的是

甲状腺炎气滞痰凝证的首选方剂是

《特种设备安全监察条例》要求特种设备使用单位应当建立的安全技术档案应当包括的内容有______。

工程建设临时用电方案的审批单位(或部门)是()。

公平原则要求证券市场具有充分的透明度，要实现市场信息的公开化。()

就“中国梦与我县崛起目标的实现”这一主题，写一篇1000字的对策性议论文。

甲与乙订立房屋买卖合同，双方约定乙先将房屋交付于甲，但在甲付清全部价金前房屋的所有权仍属于乙。在房屋交付后全部价金付清前，房屋因大火而灭失。对此，应由谁承担损失?()

learntoonornotA.Whetherwelikeit【T1】B.haveto【T2】acceptC.thatexists【T3】__planetEarthThe

Mostnewwordsaremadeupfromotherearlierwords;language-makingisaconservativeprocess,wastinglittle.Whennewwordsu

某企业自身IT能力强，全国各分支机构都有IT人员配置，但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用________服务方式。

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

在获得诺贝尔文学奖后，马尔克斯居然还能写出《一场事先张扬的人命案》这样一个叙述紧凑、引人人胜的故事，一部真正的悲剧作品，实在令人吃惊。上述评论所依赖的假设是：

印刷组和装订组的成员主要来自以下7名员工——F、G、H、J、K、L和M，每个组的成员必须满足下列条件：(1)每个组至少有3名员工。(2)F和K不能在同一组。(3)如果K在某个组，J也必须在这个组。(4)M至少是这两个

仙客来是一种著名的观赏花卉，在气候炎热的地带很难生长。在干旱的地区很难种植水稻。在某个国家的大部分地区，或者仙客来很容易生长，或者很容易种植水稻。如果以上陈述为真，则以下哪一项陈述一定为假?

杜威：逻辑之所以对人类极其重要，正是因为它在经验中建立，并在实践中应用。以下哪项陈述是上述论证所依赖的假设?

简述近代中国半殖民地半封建社会的特点。

SecureShell(SSH)isacryptographicnetworkprotocolforoperatingnetworkservicessecurelyoveran____①____network．Typical

下列级数中发散的是()

下列关于骨骼肌终板电位特点的叙述，正确的是

甲状腺炎气滞痰凝证的首选方剂是

《特种设备安全监察条例》要求特种设备使用单位应当建立的安全技术档案应当包括的内容有______。

工程建设临时用电方案的审批单位(或部门)是()。

公平原则要求证券市场具有充分的透明度，要实现市场信息的公开化。()

就“中国梦与我县崛起目标的实现”这一主题，写一篇1000字的对策性议论文。

甲与乙订立房屋买卖合同，双方约定乙先将房屋交付于甲，但在甲付清全部价金前房屋的所有权仍属于乙。在房屋交付后全部价金付清前，房屋因大火而灭失。对此，应由谁承担损失?()

learntoonornotA.Whetherwelikeit【T1】______B.haveto【T2】______acceptC.thatexists【T3】______planetEarthThe

Mostnewwordsaremadeupfromotherearlierwords;language-makingisaconservativeprocess,wastinglittle.Whennewwordsu

SecureShell(SSH)isacryptographicnetworkprotocolforoperatingnetworkservicessecurelyoveran①network．Typical

learntoonornotA.Whetherwelikeit【T1】B.haveto【T2】acceptC.thatexists【T3】__planetEarthThe