图7-10中只有一个外部实体E1。使用[说明]中的词语，给出E1的名称。在图7-11中缺少了3条数据流，根据说明及图7-10提供的信息，请在表7-12中分别指出这3条数据流的起点和终点。

admin2010-01-15 36

问题图7-10中只有一个外部实体E1。使用[说明]中的词语，给出E1的名称。
在图7-11中缺少了3条数据流，根据说明及图7-10提供的信息，请在表7-12中分别指出这3条数据流的起点和终点。

选项

答案图7-11中缺少了3条数据流，可先检查顶层数据流图和0层数据流是否一致。从图7-10顶层数据流图中可以看出，与E1直接相关的数据流共有9条，而在0层数据流图中与E1直接关联的只有7条，因此可以直接断定，图7-11中至少缺少直接与E1相关的两条数据流：新客户创建请求和预约流水号。新客户创建请求通过创建新客户加工将客户的信息写入客户信息文件中，因此其起点和终点分别为：E1和4。同理，预约流水号的起点和终点为5和E1。在说明中，客户归还到期的音像制品，系统修改租借记录文件，并查询预约记录文件和客户信息文件，判定是否有客户预约了这些音像制品。若有，则生成预约提示信息，通知系统履行预约服务，系统查询客户信息文件和预约记录文件，通知相关客户前来租借音像制品。因此，在客户归还和履行预约服务之间存在着数据上的联系。在图7-11中所需补充的3条数据流见表7-19。 [*]

解析

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图7-10中只有一个外部实体E1。使用[说明]中的词语，给出E1的名称。在图7-11中缺少了3条数据流，根据说明及图7-10提供的信息，请在表7-12中分别指出这3条数据流的起点和终点。

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