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组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
admin
2010-01-05
46
问题
组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
选项
A、持续改进
B、以顾客为关注焦点
C、过程方法
D、与供方互利的关系
答案
B
解析
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本试题收录于：
建设工程施工管理题库二级建造师分类
0
建设工程施工管理
二级建造师
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