下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平

admin2013-01-15 70

问题下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数×20)。

选择较满意最多的一项与选择较满意最少的一项其满意率相差( )。

选项 A、9.37%
B、4%
C、18.06%
D、6.37%

答案D

解析选择较满意最多的是窗口的分配与设置38.38%，选择较满意最少的是排队等候现象的31.69%，二者的满意率相差74.88%-68.51%=6.37%。故选D项。

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依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一项是：衡水，古时地处燕南赵北，东与齐鲁接壤，历来是燕赵文化和齐鲁文化的交汇处。千百年来，，，，：，，文能治国的宰相，武能安邦的将

根据以下资料，回答116-120题若保持同比增长速度不变，2010年10月软件产业收入将达到：

根据以下资料，回答116-120题2008年第二季度软件产业收入是第一季度的：

根据以下资料，回答111-115题2008年末，上海市百强企业集团年末资产总计28121.41亿元，比上年增长6.9%；从业人员123.39万，下降2.3%。全年完成营业收入15328.40亿元，增长7.9%；实现利润总额821.22亿元，下降40.5%

据世界卫生组织2009年调查报告显示，70%的肺癌患者都有吸烟史。这说明，吸烟将极大增加患肺癌的危险。以下哪项，如果是真的，将严重削弱上述结论?

根据以下资料，回答111-115题。就51岁以上的农业从业人员来说。中部地区比东部地区多多少万人?

混凝土插入式振动器的振捣顺序宜()，移动间距不应大于振动器有效半径的1．5倍。

小儿五脏六腑的形和气都相对的不足，其中尤以哪三脏更为突出

A、脾B、胃C、肾D、肝E、肺“水火之宅”是指

A、成釉器B、牙乳头C、牙囊内层D、牙囊中间部分E、牙囊外层牙周膜由什么发育而成

鹅口疮心脾积热证的首选方剂是

有“破血”、“祛瘀生新”之称的中药是（　　）。

恶心、呕吐、食欲不振、腹痛、腹泻，甚至呕血、便血及肝脏损害属于()。

在设计合同中，判定设计人是否按时完成任务，计算设计期限的开始时间是(　　)日。

利用原有的平面控制网时，应进行复测，其精度应符合需要；投影所引起的长度变形，不应超过()。

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根据以下资料，回答116-120题若保持同比增长速度不变，2010年10月软件产业收入将达到：

根据以下资料，回答116-120题2008年第二季度软件产业收入是第一季度的：

根据以下资料，回答111-115题2008年末，上海市百强企业集团年末资产总计28121.41亿元，比上年增长6.9%；从业人员123.39万，下降2.3%。全年完成营业收入15328.40亿元，增长7.9%；实现利润总额821.22亿元，下降40.5%

据世界卫生组织2009年调查报告显示，70%的肺癌患者都有吸烟史。这说明，吸烟将极大增加患肺癌的危险。以下哪项，如果是真的，将严重削弱上述结论?

根据以下资料，回答111-115题。就51岁以上的农业从业人员来说。中部地区比东部地区多多少万人?

混凝土插入式振动器的振捣顺序宜()，移动间距不应大于振动器有效半径的1．5倍。

小儿五脏六腑的形和气都相对的不足，其中尤以哪三脏更为突出

A、脾B、胃C、肾D、肝E、肺“水火之宅”是指

A、成釉器B、牙乳头C、牙囊内层D、牙囊中间部分E、牙囊外层牙周膜由什么发育而成

鹅口疮心脾积热证的首选方剂是

有“破血”、“祛瘀生新”之称的中药是（ ）。

恶心、呕吐、食欲不振、腹痛、腹泻，甚至呕血、便血及肝脏损害属于()。

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利用原有的平面控制网时，应进行复测，其精度应符合需要；投影所引起的长度变形，不应超过()。

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有“破血”、“祛瘀生新”之称的中药是（　　）。

在设计合同中，判定设计人是否按时完成任务，计算设计期限的开始时间是(　　)日。