现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高

admin2014-12-18 76

问题现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高

选项 A、商品的质量保证及改善
B、物流服务质量
C、物流工作质量
D、物流工程质量

答案D

解析在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”，提高工程质量是进行物流服务质量管理的基础工作。

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电子商务与现代物流

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