顾客方格的主要内容是什么?

admin2016-06-01 74

问题顾客方格的主要内容是什么?

选项

答案顾客方格侧重分析五种典型的顾客心态： (1)漠不关心型。表明顾客既不关心推销人员，也不关心购买商品本身。往往只是受人之托购买，且不愿意承担责任。他们对推销人员的态度是尽量避而远之，或敷衍了事。 (2)软心肠型。表明顾客非常重视与推销人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身。推销人员为了实现推销成果，表现得热情周到，这种顾客往往会感到盛情难却，即便对推销的商品一时不很需要，也有可能购买，这种顾客比较容易说服。 (3)防卫型。这种心态与软心肠型恰恰相反。持这种心态的顾客极端重视推销的商品本身，对产品百般挑剔。他们并不相信推销人员，任凭推销人员如何解释，他们也只相信自己的判断，对推销人员防卫心特别重。这种顾客非常固执，一旦他不认同推销人员的商品，一般很难被说服。 (4)干练型。这种顾客既重视推销的商品本身，又重视推销人员对待他们的态度和服务。他们往往凭借自己的知识来判断商品，在决策前经过深思熟虑，但他们也愿意听取推销人员的介绍。这种顾客既十分理智，又很重感情，在作出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素。 (5)寻求答案型。持这种心态的顾客注重推销和商品的完美结合。他们既关心购买的商品，又能与推销人员保持良好的关系并与之合作。他们非常明确自己的购买数量和购买标准，义愿意接受推销人员的帮助，并主动与之合作，一般不会提出无理的要求。

解析

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经管类

提出“为治者，不务德而务法”这种行政组织运作原则的是

提出行政人员任用应遵循“适用、专任、德才兼备”原则的是()

简述行为科学行政组织理论的特点、成就与不足。

________是行政组织的主体性要素。

南京临时政府时期(1912～1913)：先依据《临时政府组织大纲》，采取后公布《中华民国临时约法》，改总统制为参议院下的。

被称为的德国社会学家马克斯.韦伯认为组织的基础是权威，合法的权威主要有、基于领袖个人超凡魅力的超人权威、基于理性法规的法理型权威三种类型，(科层制)是法理型权威最适宜的组织形式。

在韦伯看来，在社会历史中，传统型统治虽然表现为多种形式，但总体而言，它们在政治上对理性的经济行为起到()

宋朝由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()

“在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()

简述商务谈判中的讨价技巧。

AcrosstheMidwest,valuesareup23％fromayearago.RentsonIowafarmlandhavesurged10.22％sofarthisyear.Andmoreoppo

为人洁白晰，________。

监理工程师对分包的确认工作成了十分关键的问题，是指在(　　)模式下的建设工程组织管理。

长期政府债券的利率比短期政府债券的利率高，这主要是对()的补偿。

下列人员中,不能担任董事、监事、经理的有()。

“封建亲戚，以藩屏周。”这句话指的是()。

什么是商业银行的表外业务?(中国科学技术大学2014真题)

Ourlife,fromtheverybeginning,toourdestiny,hasalreadybeenfated.Weareallgivenaspiritualsoulinourmother’swom

下列不属于数据库应用系统升级工作的是()。

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提出“为治者，不务德而务法”这种行政组织运作原则的是

提出行政人员任用应遵循“适用、专任、德才兼备”原则的是()

简述行为科学行政组织理论的特点、成就与不足。

________是行政组织的主体性要素。

南京临时政府时期(1912～1913)：先依据《临时政府组织大纲》，采取________后公布《中华民国临时约法》，改总统制为参议院下的________。

被称为________的德国社会学家马克斯.韦伯认为组织的基础是权威，合法的权威主要有________、基于领袖个人超凡魅力的超人权威、基于理性法规的法理型权威三种类型，________(科层制)是法理型权威最适宜的组织形式。

在韦伯看来，在社会历史中，传统型统治虽然表现为多种形式，但总体而言，它们在政治上对理性的经济行为起到()

宋朝由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()

“在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()

简述商务谈判中的讨价技巧。

AcrosstheMidwest,valuesareup23％fromayearago.RentsonIowafarmlandhavesurged10.22％sofarthisyear.Andmoreoppo

为人洁白晰，________。

监理工程师对分包的确认工作成了十分关键的问题，是指在( )模式下的建设工程组织管理。

长期政府债券的利率比短期政府债券的利率高，这主要是对()的补偿。

下列人员中,不能担任董事、监事、经理的有()。

“封建亲戚，以藩屏周。”这句话指的是()。

什么是商业银行的表外业务?(中国科学技术大学2014真题)

Ourlife,fromtheverybeginning,toourdestiny,hasalreadybeenfated.Weareallgivenaspiritualsoulinourmother’swom

下列不属于数据库应用系统升级工作的是()。

南京临时政府时期(1912～1913)：先依据《临时政府组织大纲》，采取后公布《中华民国临时约法》，改总统制为参议院下的。

被称为的德国社会学家马克斯.韦伯认为组织的基础是权威，合法的权威主要有、基于领袖个人超凡魅力的超人权威、基于理性法规的法理型权威三种类型，(科层制)是法理型权威最适宜的组织形式。

监理工程师对分包的确认工作成了十分关键的问题，是指在(　　)模式下的建设工程组织管理。