(2006下项管)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任

admin2018-03-13 63

问题 (2006下项管)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
针对上述情况，结合你的经验，请分析问题产生的可能原因。

选项

答案1．合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确的条款。 2．甲方没有对各个部门需求及其变更进行统一的组织和管理。 3．缺乏变更的接受或拒绝准则。 4．由于乙方对项目干系人及其关系分析不足，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确。 5．甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺。 6．缺乏项目全生命周期的范围控制。 7．缺乏客户、用户参与。

解析

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