客户参与对最终推荐方案的形成有什么重要意义?

admin2015-01-09 60

问题客户参与对最终推荐方案的形成有什么重要意义?

选项

答案客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组与管理咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。让客户参与到推荐方案的形成过程中来也具有非常重要的意义。客户在这个过程中扮演着一个积极的角色，将有助于提高推荐建议的有效性和权威性。如果客户没有参与形成解决方案的过程，他们就不太可能对解决方案的实施有一种使命感，也就不会对推荐方案有多大的主人翁的责任感。因此，客户应该参与进来，对咨询师草拟的备择方案提出批评意见。任何管理咨询项目一定要保障企业的投入，这种投入不仅仅是指付给管理咨询公司的费用，更重要的是企业内部的人力投入。很多企业往往忽视这种投入，其实这一块投入所占的比重非常大。既然叫“项目”就意味着要员工在完成日常工作基础上额外做的事情，而一个项目一般持续3～6个月，要持续保证项目组成员的参与积极性，企业一定要采取相应的措施，并规定相应的责、权、利，以提高企业员工的参与积极性。在开展管理咨询项目的全过程中，企业员工的全程参与是至关重要的，是确保管理咨询公司提交有效的、体现企业个性化需求的解决方案的关键

解析

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