下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

admin2015-03-07 28

问题下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

选项 A、及时处理投诉和批评
B、增加对客户、公众的透明度
C、制订危机管理应急计划
D、与媒体保持良好接触
E、对所有已识别风险一视同仁、集中处理

答案A,B,C,D

解析本题ABCD选项所列的措施均有助于改善商业银行声誉风险管理状况。另外，由于声誉风险管理的最佳实践操作要求尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。现实中，商业银行应当对不同利益持有者的期望进行分类并优先排序，一旦发现某些利益持有者的期望和商业银行的未来发展相冲突时，董事会和高级管理层必须作出取舍。因此E选项不符合题意。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

银行在收取承担费时，不可以进行的行为是()。

银行公司信贷的营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说，发挥的主要作用是()

贷款合同的制定原则有（）。

根据《人民币利率管理规定》的规定，下列关于利率的说法，正确的有（）。

在贷款审查审批过程中，一般要把握的内容有()

对借款人的限制有()

关于银行矩阵制的营销机构组织形式，下列说法正确的是()。

商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的()。

下列关于银行对项目进行技术及工艺流程分析的说法，不正确的是()。

行业发展会受到()行业内部因素的影响。

根据下列材料回答问题。若保持同比增长率不变，预计哪一年4月入境旅游的法国游客人数将会超过英国?()

现代营销学认为产品是【　　】

在外感咳嗽中，病程缠绵，久则导致肺阴亏耗的是

与抗体有关的超敏反应类型是

下述不是真菌产物的是

除哪项外均为金钱草的成分

根据我同《企业会计准则》规定，利润表采用多步式结构。()

下列关于会计平衡法则说法正确的是(　　)。

股票A的报酬率的预期值为10%，标准差为25%，贝他系数为1.25，股票B的报酬率的预期值为12%，标准差为15%，贝他系数为1.5，则有关股票A和股票B风险的说法A的有()。

下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

银行在收取承担费时，不可以进行的行为是()。

银行公司信贷的营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说，发挥的主要作用是()

贷款合同的制定原则有（）。

根据《人民币利率管理规定》的规定，下列关于利率的说法，正确的有（）。

在贷款审查审批过程中，一般要把握的内容有()

对借款人的限制有()

关于银行矩阵制的营销机构组织形式，下列说法正确的是()。

商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的()。

下列关于银行对项目进行技术及工艺流程分析的说法，不正确的是()。

行业发展会受到()行业内部因素的影响。

根据下列材料回答问题。若保持同比增长率不变，预计哪一年4月入境旅游的法国游客人数将会超过英国?()

现代营销学认为产品是【 】

在外感咳嗽中，病程缠绵，久则导致肺阴亏耗的是

与抗体有关的超敏反应类型是

下述不是真菌产物的是

除哪项外均为金钱草的成分

根据我同《企业会计准则》规定，利润表采用多步式结构。()

下列关于会计平衡法则说法正确的是( )。

股票A的报酬率的预期值为10%，标准差为25%，贝他系数为1.25，股票B的报酬率的预期值为12%，标准差为15%，贝他系数为1.5，则有关股票A和股票B风险的说法A的有()。

现代营销学认为产品是【　　】

下列关于会计平衡法则说法正确的是(　　)。