与患者的沟通技巧包括( )。

admin2019-04-17 64

问题与患者的沟通技巧包括( )。

选项 A、开放式提问
B、认真聆听
C、尽量使用专业术语
D、注意掌握时间
E、正确使用微笑、手势等肢体语言

答案A，B，D，E

解析与患者沟通时，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句。

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综合知识与技能（药学）

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