导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早己集合在停车场等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，

admin2015-06-25 54

问题导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早己集合在停车场等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/8yUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

爱国主义是中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心。()

中国公民出入境证件的种类包括()。

一般而言，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。()

在处理旅游纠纷上，旅游者与旅游经营者地位平等，并且通过国家立法保护旅游者相对处于优势地位。()

、以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。

中国公民出入境，必须办理签证。()

《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。()

全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客，全陪的正确做法应是()。

根据中国旅游业的发展目标，到2015年，旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次年均增长()％。

十字沟槽式联轴器在装配时，允许两轴钱有少量的径向偏转和歪斜。（）

(2011年4月)公务员的津贴分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。

简述规避风险的手段。

DNA损伤修复所需的核酸内切酶缺乏，会造成

下列属于抗白三烯的药物是()。

事业单位的下列各项业务，不会引起专用基金发生增减变化的是()。

旅行社强迫旅游者购物的，每次应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

Inabout45years,temperaturesonEarthwillbehotterthanatanytimeduringthepastonemillionyears,saystheU.S.【B1】____

导游实务

导游资格

爱国主义是中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心。()

中国公民出入境证件的种类包括()。

一般而言，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。()

在处理旅游纠纷上，旅游者与旅游经营者地位平等，并且通过国家立法保护旅游者相对处于优势地位。()

______、______以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。

中国公民出入境，必须办理签证。()

《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。()

全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客，全陪的正确做法应是()。

根据中国旅游业的发展目标，到2015年，旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次年均增长()％。

十字沟槽式联轴器在装配时，允许两轴钱有少量的径向偏转和歪斜。（）

(2011年4月)公务员的津贴分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。

简述规避风险的手段。

DNA损伤修复所需的核酸内切酶缺乏，会造成

下列属于抗白三烯的药物是()。

事业单位的下列各项业务，不会引起专用基金发生增减变化的是()。

旅行社强迫旅游者购物的，每次应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

Inabout45years,temperaturesonEarthwillbehotterthanatanytimeduringthepastonemillionyears,saystheU.S.【B1】____

、以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。