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  3. 某政府B部门准备进行电子政务信息系统的建设，建设内容包括旧机房的改造、网络综合布线、计算机设备和网络设计的集成，应用软件的开发。项目前期的工作已完成并经过了批准，先决定对该项目进行公开招标。于2012年6月5日发布了招标公告，凡是具有计算机信息系统集成国家

某政府B部门准备进行电子政务信息系统的建设，建设内容包括旧机房的改造、网络综合布线、计算机设备和网络设计的集成，应用软件的开发。项目前期的工作已完成并经过了批准，先决定对该项目进行公开招标。于2012年6月5日发布了招标公告，凡是具有计算机信息系统集成国家

admin2015-04-24  61
问题 某政府B部门准备进行电子政务信息系统的建设，建设内容包括旧机房的改造、网络综合布线、计算机设备和网络设计的集成，应用软件的开发。项目前期的工作已完成并经过了批准，先决定对该项目进行公开招标。于2012年6月5日发布了招标公告，凡是具有计算机信息系统集成国家二级集成资质的省内系统集成公司，都可参加投标，并规定2012年6月20日15时为投标截止时间。并组织了8人作为评标人员。经过评标后，在4家投标商中确定A公司为中标商，并于2012年7月10日向A公司发送中标通知，最后在2012年8月20日双方签订了项目合同，项目金额为300万人民币。
    在项目实施过程中，由于有些旧设备，经过检测确定后，不能重新再利用，需添加相应的部分设备，所以B部门再和A公司签订了一份金额为35万的设备采购的补充合同。
    在机房的改造中，由于A公司的项目人员的失误，造成了原有的部分设备损坏，因此B部门向A公司提出索赔。
请简要叙述合同的索赔流程。
选项
答案索赔流程如下： (1)提出索赔要求。 (2)提交索赔资料。 (3)索赔答复。 (4)索赔认可。 (5)提交索赔报告。 或：(4)索赔分歧。 (5)提请仲裁，或者提起诉讼。
解析 考查考生对合同索赔处理流程的掌握程度。项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计算的正确性。遵循的流程如下：
    (1)提出索赔要求。当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向监理工程师正式提出索赔意向通知。
    (2)报送索赔资料。在索赔通知书发出后的28天内，向监理工程师提交的索赔报告及有关资料。
    (3)监理工程师答复。监理工程师在收到送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。监理工程师在收到索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
    (5)持续索赔。当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期末答复，视为该项索赔成立。
    (6)仲裁或诉讼。监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。
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