简述实现六西格玛目标的六步法。

admin2016-03-23 31

问题简述实现六西格玛目标的六步法。

选项

答案实现六西格玛目标的“六步法”有： (1)明确你所提供的产品或服务是什么? (2)明确你的顾客是谁?他们的需要是什么? (3)为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么? (4)明确你的过程。 (5)纠正过程中的错误、杜绝无用功。 (6)对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。

解析

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本试题收录于：质量管理学题库经管类分类

质量管理学

经管类

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