奔驰是这样做起来的；名列世界品牌500强第五，雄踞全球最大工业公司500家第十，有着120年历史的世界顶级品牌车奔驰，一直是精英达人的向往，成功人士的象征。其品牌形象、外观设计、产品质量及售后服务等都无与伦比。你知道吗?奔驰是这样做起来的。一天，一位新员工

admin2014-09-08 68

问题奔驰是这样做起来的；名列世界品牌500强第五，雄踞全球最大工业公司500家第十，有着120年历史的世界顶级品牌车奔驰，一直是精英达人的向往，成功人士的象征。其品牌形象、外观设计、产品质量及售后服务等都无与伦比。你知道吗?奔驰是这样做起来的。一天，一位新员工到德国奔驰中国分公司报到，按规定，他要到公司二楼行政部领取办公用品。也许是听到进来的脚步声，正埋头工作的女职员突然抬起了头，满脸微笑看着他。新员工走到女职员跟前，轻声问道：“请问，你是徐小姐吧，是在这里领办公用品吗?”“是的。”说完，女文员立即站了起来，

选项

答案企业文化的构成要素主要包括：①思维方式，共同的思维方式也表现为组织的模式化。组织中共有的思维方式通常难以察觉，组织成员自己也未必有明确的意识。但在相当程度上支配着组织成员的判断和行为。②价值观念是企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值，以及价值大小的共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰，反映了企业内部衡量事物重要程度及是非优劣的根本标准，因而是组织文化的核心和基石。价值观念体现了企业的最高目标和宗旨。任何企业，总是把自认为对自己最有价值的对象作为本企业努力追求的最高目标、最高

解析

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