在个人理财的客户关系维护中不包括( )。

admin2017-03-08 54

问题在个人理财的客户关系维护中不包括( )。

选项 A、知识维护
B、客户本身价值维护
C、顾问式营销维护
D、交叉销售维护

答案B

解析客户关系维护主要包括：上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。故本题选B。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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