材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液

admin2010-08-24 68

问题材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。
材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。根据上述材料，分析下面问题
材料一体现了核心竞争力的( )特征。

选项 A、用户价值性
B、独特性
C、动态性
D、局部优势性

答案A

解析核心竞争力的用户价值特征体现在：核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须是有助于企业创造并实现用户可以识别的和看重的，而且处于关键地位的价值。海尔产品的用户价值性体现在购买方便和售后服务上；长虹则体现在价廉物美上。

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