一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是

admin2013-03-28 71

问题一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。
如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是

选项 A、真诚道歉
B、收回发出的药品
C、另发给一份药品
D、问责调剂人员后处理
E、立即予以更换，并真诚道歉

答案E

解析如果患者在取药窗口发现差错，应该立即予以更换，并真诚道歉。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/8YsV777K

药学（101）

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)