如果有群众来集体上访，而此时分管领导正在开会。作为秘书你会怎么做?

admin2012-06-03 48

问题如果有群众来集体上访，而此时分管领导正在开会。作为秘书你会怎么做?

选项

答案(1)保持镇静，礼貌地接待上访群众，与他们交流，倾听他们上访的原因，一一做好记录。(2)向他们表示歉意，表示领导此时正在开会，短时间内来不了，让他们留下联系方式，同时告知我已经把他们提出的问题做了记录，一定会把此事上报领导，努力为大家解决实际问题。同时给这些群众留下我们的联系方式。(3)领导开会回来后向领导汇报此事，如有解决方法及时告知上访群众。

解析

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