下列各项不属于差异化战略潜在风险的是( )。

admin2013-11-14 45

问题下列各项不属于差异化战略潜在风险的是( )。

选项 A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
B、饭店产品差别有赖于饭店的创新能力
C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手
D、顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务

答案A

解析采用差异化经营战略会让饭店面临风险，有时甚至比低成本战略的风险更大，具体包括：
①要想真正弄清自己的优势之所在和真正抓住目标顾客群的真正需求，从而创造性地将本身的优势与目标顾客群的真正需求结合起来，并不是一件容易的事；
②饭店产品差别有赖于饭店的创新能力；
③饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手；
④顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务。A项属于集中化战略的潜在风险。

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旅游经济专业知识与实务

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