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某个市的官网信息一年内都没有更新,市长邮箱没有回复过,网上的网民纷纷跟帖嘲笑:官网是沉睡的官网。办公室主任让你负责网站,你认为要处理几方面的问题?
某个市的官网信息一年内都没有更新,市长邮箱没有回复过,网上的网民纷纷跟帖嘲笑:官网是沉睡的官网。办公室主任让你负责网站,你认为要处理几方面的问题?
admin
2014-11-13
63
问题
某个市的官网信息一年内都没有更新,市长邮箱没有回复过,网上的网民纷纷跟帖嘲笑:官网是沉睡的官网。办公室主任让你负责网站,你认为要处理几方面的问题?
选项
答案
首先,向群众表达歉意,并及时安排专门人员先在网络上就能回答的问题予以答复,并保证一定尽快解决问题。 其次,与官网网站管理人员取得联系。先克服一切困难立即进行网站内容的更新。 再次,调查过去没有更新的原因。如果是资金问题、技术问题或缺乏专门的维护人员,本着实事求是的原则,向领导做一个汇报,看是否能够及时调拨一些资源;如果是一些主观方面责任意识不强的问题,及时处理责任人,并开展宣传教育漻动,让工作人员真正把老百姓放在心里。 最后,及时对问题进行总结和反思,以后出现问题,要在引起民众不满前就消除掉。
解析
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