某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服

admin2017-10-26 119

问题某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。”从而轻松地化解了顾客的反对意见，取得了推销的成功。有时，一些推销员面对顾客的反对意见，往往不能冷静处理，甚至出现了争吵的局面，他们认为如果能在与顾客争吵中获胜便能获得推销的成功。有时，有些推销员面对顾客的反对意见，往往措手不及，不知如何处理，经常是直接反驳顾客的意见。他们认为只有这样才是最有效最有力的处理方法。请根据以上情况，回答下列问题：
你认为，在与顾客的争吵中获胜是否能取得推销的成功?

选项

答案即使获胜，也很难取得推销的成功。因为不论输赢都破坏了推销气氛。

解析

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威尔逊是的创始人，1887年在美国《政治学季刊》上发表一文，该文的主要贡献是确立了行政学研究的、目标和方法。

行政组织目标的特征有、、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、、整合作用、。

党的十一届三中全会以来，我国先后进行过次大的政府机构改革，四次改革都以、理顺关系、、提高效率为目标。

，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。是行政组织权威性的基础。是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。

政府职能市场化是指在对政府职能重新界定后，将原来属于政府的一部分职能交给社会组织或民间团体去承担，由市场机制发挥作用。

“综视决策模式”的创始人为()

简述可以用来比较程序性决策和非程序性决策的过程的四个阶段。

情感与情绪的任何一种表现形式都包含有()、()和()三个方面。

美国教授奥德弗在大量研究的基础上提出了ERG需要理论，他把人的需要归纳为以下选项中的哪几个?

管理人员开发是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。根据管理人员开发的目的,管理人员开发活动过程应包括的基本任务不包括()。

估计n．&v．e________

即；也就是ad.n_____

pH为6.5的蛋白质

下列哪个选项不属于“未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪”原则的体现?()

某工程公司在承接项目中共发生业务招待费3万元，该项目完工时共发生项目管理人员工资10万元元，行政管理部门发生的水电费共3000元。根据企业会计准则及其相关规定，应计入期间费用的是()万元。

物业服务企业组织机构设置的影响因素是：()。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

具有强烈的资产阶级民族主义色彩，于20世纪初在我国兴起，其内涵为：教育为国家的工具，教育为国家任务。其主旨在于以国家为中心，反对社会革命，通过加强国家的观念来实现国家的统一与独立。这个教育思潮是

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威尔逊是________的创始人，1887年在美国《政治学季刊》上发表________一文，该文的主要贡献是确立了行政学研究的________、目标和方法。

行政组织目标的特征有________、________、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、________、整合作用、________。

党的十一届三中全会以来，我国先后进行过________次大的政府机构改革，四次改革都以________、理顺关系、________、提高效率为目标。

________，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。________是行政组织权威性的基础。________是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。

政府职能市场化是指在对政府职能重新界定后，将原来属于政府的一部分职能交给社会组织或民间团体去承担，由市场机制发挥作用。

“综视决策模式”的创始人为()

简述可以用来比较程序性决策和非程序性决策的过程的四个阶段。

情感与情绪的任何一种表现形式都包含有()、()和()三个方面。

美国教授奥德弗在大量研究的基础上提出了ERG需要理论，他把人的需要归纳为以下选项中的哪几个?

管理人员开发是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。根据管理人员开发的目的,管理人员开发活动过程应包括的基本任务不包括()。

估计n．&v．e________

即；也就是ad.n_____

pH为6.5的蛋白质

下列哪个选项不属于“未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪”原则的体现?()

某工程公司在承接项目中共发生业务招待费3万元，该项目完工时共发生项目管理人员工资10万元元，行政管理部门发生的水电费共3000元。根据企业会计准则及其相关规定，应计入期间费用的是()万元。

物业服务企业组织机构设置的影响因素是：()。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

具有强烈的资产阶级民族主义色彩，于20世纪初在我国兴起，其内涵为：教育为国家的工具，教育为国家任务。其主旨在于以国家为中心，反对社会革命，通过加强国家的观念来实现国家的统一与独立。这个教育思潮是

威尔逊是的创始人，1887年在美国《政治学季刊》上发表一文，该文的主要贡献是确立了行政学研究的、目标和方法。

行政组织目标的特征有、、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、、整合作用、。

党的十一届三中全会以来，我国先后进行过次大的政府机构改革，四次改革都以、理顺关系、、提高效率为目标。

，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。是行政组织权威性的基础。是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。